Política de Privacidad de Tiendas OR

La presente política de privacidad establece los términos en que Tiendas OR (en adelante, «el Sitio Web») usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su plataforma de comercio electrónico. Estamos comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros clientes en Guerrero Negro, Baja California Sur, y toda la región de cobertura. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que solo se empleará de acuerdo con los términos de este documento y de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México. Sin embargo, esta política de privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse de que está de acuerdo con dichos cambios.

1. Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal necesaria para procesar sus compras, gestionar entregas a domicilio o coordinar la facturación de sus pedidos. Entre los datos recolectados se incluyen de manera enunciativa más no limitativa:

  • Nombre completo del cliente o razón social.

  • Información de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico y número de teléfono o celular.

  • Información demográfica y de entrega, como direcciones físicas en Guerrero Negro y zonas aledañas.

  • Información específica para la emisión de comprobantes fiscales (RFC, régimen fiscal, código postal).

2. Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso de que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos o mensajes informativos de manera periódica a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos (incluyendo actualizaciones de departamentos como carnicería, abarrotes o Ferretería El Coco) y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio. Estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Tiendas OR está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos de que no exista ningún acceso no autorizado.

3. Enlaces a terceros

Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted haga clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y, por lo tanto, no somos responsables de los términos o política de privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

4. Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de registro de usuario o el de contacto, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad, usted puede cancelarla en cualquier momento.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos, usted puede presentar la solicitud respectiva a través de nuestros canales oficiales de atención o enviando un correo electrónico directamente al área de soporte técnico de nuestra tienda en línea. (grupo.or.mx@gmail.com)